Política de Frete

Introdução

A Moucachen está comprometida em garantir a entrega eficiente e segura de todos os produtos adquiridos em nossa loja.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com a região do Brasil, com um prazo de trânsito de 04 a 22 dias úteis.

Locais de Entrega

Entregamos em todos os endereços do Brasil para nossos clientes.

Rastreamento de Pedidos

Os clientes podem rastrear seus pedidos através do código de rastreamento fornecido após o envio do produto.

Processamento de Pedidos

Os pedidos serão processados e enviados dentro de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Possíveis Atrasos

Em casos de possíveis atrasos, notificaremos os clientes e forneceremos informações atualizadas sobre o status da entrega.

Cuidado com o preenchimento dos dados

É importante garantir que o endereço de entrega esteja correto. Se o produto não for entregue devido a um endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário a compra de um novo produto.

Contato

Para dúvidas relacionadas ao frete, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nossa loja.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 08hs às 17h.
Whatsapp: +55 (15) 98148-8733  
E-mail: suporte@moucachen.com.br 
CNPJ: 60.325.781/0001-16
Endereço: R Jorge Ozi, 19, Centro, 18.200-085, Itapetininga - SP